现在社群运营很火。很多行业的老板都开始注意到这个发展趋势,想做社群,但是不知道怎么切入。 
社群运营,简单说来你建一个微信群就可以开始了。然后遇到什么问题来找“社群那些事”提问求助,走一步看一步。 如果想做一个比较完整的社群运营方案,就需要有更大的思维框架。 我稍微整理了一下,问题如下: 做社群运营方案,我需要了解以下三个方面的情况: 1.产品和服务是什么? 我们做项目就是为了挣钱。你现在有哪些产品,服务,可以向用户收钱? 实体产品,讲座,收费课程,咨询服务,都可以看作是产品。 做营销的两个立足点,一个是产品/服务,一个是用户群体。 如果有具体的产品,我们可以针对性地找用户。 如果有明确具体的用户群体,有足够强的用户信任基础,我们可以针对性开发产品和服务。 总之,两个立足点至少要有一个。 
2.现有的自媒体矩阵和网络群组有哪些? 微信公众号,微博,今日头条已经成为了基础性的设施。 知乎,简书,短视频平台等可以作为吸引粉丝的设置。 大平台内部做自然搜索流量,新兴平台可以针对性做强运营。 针对不同平台,充分掌握平台规则,做针对性规划。 负责自媒体和群组的人员情况,相关的业务技能情况。 如果团队成员能高质量持续生产内容,这是非常好的。 也可经常组织线上线下研讨,通过社群成员做原创内容生产。 
3运营目标是什么 是直接卖产品和服务, 还是做机构/个人品牌? 如果想营销具体的产品和服务,其实可以找现有的自媒体平台做广告。 或者借助异业渠道针对性做营销。 比如现在的教育培训项目,喜欢找保险行业合作。 机构/个人品牌的培养,是一个阶段性任务,需要做业务定位,产品定位。 如果定位搞不清楚,品牌就找不到立足点。 最后,如果有对标的项目,可以找三五个,把他们的业务模式,运营思路做分析和比较。总结同行的运营套路,模仿借鉴,这是最快的学习方法。 如果你已经有社群运营实操经验了,上面这三个方面你会觉得这是常识。 你也可以拿来给不懂社群的朋友梳理思路。 如果你还没有做社群,可以从这几个方面展开梳理一下。
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